|
BizReporter - przegląd informacji biznesowych zobacz wszystkie artykuły <<< poprzednia - 1 2 3 - następna >>>
Kierowanie małą firmą - wyzwania przyszłości
|
Wiesław Grudzewski, Irena Hejduk
|
2000.02.05
|
Zbliżający się koniec wieku zmusza wielu uczonych, ale także i praktyków, do refleksji i snucia planów na przyszłość. Nie inaczej jest i w naukach czy dyscyplinach związanych z zarządzaniem, gdzie coraz częściej sygnalizuje się tezę o nowym podejściu do zarządzania i rzekomo rewolucyjnych metodach, które mają być odpowiedzią na zagrożenia wynikające przede wszystkim z globalizacji i coraz szybciej zmieniającego się otoczenia biznesowego.
Powstają coraz to nowe koncepcje tak zwanych organizacji samouczących się i organizacji zwinnych. Wszystkie one jednak wywodzą się od słynnej koncepcji Petera Druckera, według której zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi, a jego celem jest takie współdziałanie wielu osób, które potrafi zneutralizować słabości oraz maksymalnie wykorzystać talenty i silne strony uczestników.
Jednocześnie już dziś daje się zauważyć, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych, że zaczynający się XXI wiek będzie wiekiem technologii. Dziś bowiem Ameryka przeżywa niesłychany boom gospodarczy, którego przyczyny wielu uczonych i obserwatorów życia gospodarczego dopatruje się w odnowie technologicznej amerykańskich przedsiębiorstw i zmianach systemów zarządzania nie tylko w wielkich korporacjach, ale także w milionach małych przedsiębiorstw stanowiących aż 98% ogółu zarejestrowanych firm amerykańskich. W USA funkcjonuje dziś ponad 24 miliony firm zatrudniających do 500 osób, które według kryteriów amerykańskich zalicza się do small business'u.
Stąd jednym z celów naszego - realizowanego wspólnie z profesorem Herbertem Kierullfem z Seattle Pacyfic University - programu badawczego są zagadnienia zarządzania i przedsiębiorczości w małych i średnich przedsiębiorstwach.
Profesor Kierullf stawia tezę, że podstawowym wyzwaniem przed jakim staną małe firmy w XXI wieku będzie komercjalizacja technologii, ale ich sukces zależeć będzie przede wszystkim od likwidacji barier, jakie występują pomiędzy przedsiębiorcą, menedżerem a innowatorem (wynalazcą).
Zarządzanie przedsiębiorstwem i jego elementami składowymi współcześnie sprowadza się do procesu podejmowania różnorodnych decyzji. Zdaniem specjalistów, decydowanie jest to dokonywanie świadomego wyboru jednego z dwu lub kilku możliwych rozwiązań. W praktyce jednak decydowanie to jest bardzo skomplikowanym procesem, wymagającym znajomości zasad organizacji i zarządzania, rozumienia istoty biznesu, jego szans na rynku itp. Konieczne jest zwłaszcza tak zwane podejście strategiczne, które jest tak samo ważne dla małej firmy, jak i dla światowego koncernu. Oznacza bowiem podejmowanie działań mających zapewnić rozwój przedsiębiorstwa. Różnica sprowadza się tylko do poziomu i zakresu działań oraz stopnia ich złożoności.
Tymczasem w odniesieniu do małych firm cała wiedza w tej dziedzinie opiera się na intuicji i doświadczeniu przedsiębiorcy (właściciela firmy) bądź menedżera (kierownika firmy). Przedsiębiorca jest liderem zorientowanym na rynek oraz specjalistą od promocji i pozyskania zasobów. Menedżer kieruje i koordynuje działalność administracji i kontroli. Te dwa typy ról znane są w praktyce i najczęściej w bardzo małych firmach mogą występować łącznie. Pracownicy takich firm organizowani są najczęściej w zespoły. Hierarchiczne struktury w tych firmach wynikają ze stanu cywilno-prawnego zdeterminowanych cech organizacji, na przykład w rzemiośle z "hierarchicznych" płaszczyzn: szef, majster, czeladnik, uczeń.
Zadania kierowania małą firmą są takie same dla samodzielnych właścicieli firmy, jak i dla zatrudnionych menedżerów. Wynikają bowiem z funkcji, będących elementem kierowania (funkcje kierowania to: planowanie, organizacja, koordynacja, motywacja i kontrola), zaś ich realizacja służy sprawnemu funkcjonowaniu firmy.
Do zadań przedsiębiorcy należy:
- kierowanie działalnością firmy i dysponowanie jej zasobami,
- kształtowanie struktur w firmie i ich zmian,
- wprowadzenie systemów kontrolnych i utrzymywanie sprawności ich funkcjonowania,
- dobieranie pracowników,
- reprezentowanie firmy na zewnątrz,
- organizowanie więzi wewnętrznych i wewnętrznego przepływu informacji,
- pobudzanie do działania, motywacje.
<<< poprzednia - 1 2 3 - następna >>> |
